لن تكسب نقاطاً عن المعاملات التي تتم بالعملات التالية لجميع أنواع البطاقات:
AUD
EUR
HRK
CYP
CZK
EEK
LVL
LUF
RON
SIT
GBP
الخطوة الأولى: توجه إلى www.banquemisrrewardsclub.com واضغط على زر التسجيل في أعلى الصفحة. سوف يتم توجيهك إلى صفحة التسجيل حيث يمكنك إدخال تفاصيل بطاقتك الوطنية القومي بالإضافة إلى رقم هاتفك المسجل في البنك وتاريخ ميلادك ، كما يجب عليك قراءة والموافقة على شروط وأحكام البرنامج والموافقة عليها ثم قم بالضغط على "تسجيل الحساب".
الخطوة الثانية: بعد التأكد من المعلومات في الخطوة الأولى سوف يتم إعادة توجيهك إلى الصفحة الرئيسية حيث سوف تتمكن من الاطلاع النقاط المتوفرة المتاحة في حسابك والبحث عن خيارات الاستبدال ثم البدأ بعملية الاستبدال.
توجه إلى www.bmrewardsclub.com. إذا كنت مستخدم مسبق، اضغط على زر تسجيل الدخول وقم بإدخال رقم بطاقتك القومي بالإضافة إلى رقم هاتفك المسجل في البنك وتاريخ ميلادك واضغط دخول. وإذا لم تكن مسجل لدينا مع برنامج برنامج مكافآت بنك مصر قم باتباع الخطوات المذكورة في السؤال الأول بالاعلى.
كلا، عليك التسجيل من جديد وبشكل منفصل لحساب برنامج مكافآت بنك مصر باستخدام الطريقة المذكورة في السؤال الأول أعلاه
كلا، عليك تسجيل حسابك وتسجيل الدخول على موقع برنامج برنامج مكافآت بنك مصر
نعم، سوف يتم سؤالك عن بريدك الإلكتروني عند استبدال نقاطك بأحد البضائع المذكورة في الكاتالوج. سيتم استخدامه للتواصل معك بخصوص البرنامج كرسائل التأكيد عند استخدام مكافآتك أو حجز رحلة الطيران أو تأكيد حجز الفندق أو استبدال النقاط بحجز غرفة فندق أو تفاصيل عروض التسويق والترويج.
سوف تكتسب نقاط في كل مرة تستخدم فيها بطاقتك. وفيما يلي ملخص النقاط المكتسبة حسب نوع البطاقة ومكان الحركة (محليا-دوليا) :
نوع البطاقة | نقاط المكافآت المكتسبة لكل جنيه مصري – الإنفاق محلياً باستثناء الخدمات الحكومية والتبرعات | نقاط المكافآت المكتسبة لكل جنيه مصري – الإنفاق دولياً |
---|---|---|
الائتمانية بطاقة فيزا الذهبية |
1 |
1 |
الائتمانية بطاقة فيزا البلاتينية |
2.5 |
3 |
الائتمانية بطاقة ماستر كارد الذهبية |
1 |
1 |
الائتمانية الذهبية بطاقة ماستر كارد الإسلامية |
1 |
1 |
الائتمانية – بطاقة ماستر كارد التايتنيوم |
1.5 |
2 |
الائتمانية التايتنيوم بطاقة ماستر كارد الإسلامية |
1.5 |
2 |
الائتمانية البلاتينيوم بطاقة ماستر كارد |
2.5 |
3 |
الائتماني world بطاقة ماستر كارد |
3 |
3.5 |
بطاقة ماستر كارد الائتمانية world elite |
3.5 |
4 |
World للسحب للخصم المباشر بطاقة ماستر كارد |
1.5 |
1.5 |
World elite للسحب للخصم المباشر بطاقة ماستر كارد |
2 |
2 |
بطاقة فيزا الذهبية للخصم الفوري |
0.5 |
0.5 |
بطاقة فيزا تيتانيوم للخصم الفوري |
0.5 |
0.5 |
بطاقة فيزا البلاتينية للخصم الفوري |
1 |
1 |
بطاقة ماستر تايتينيوم |
0.5 |
0.5 |
بطاقة ماستر مسبقة الدفع |
0.5 |
0.5 |
يتم إضافة النقاط المكتسبة من معاملات الشراء التي تمت باستخدام بطاقات الدفع الخاصة بك من بنك مصر إلى حساب الولاء الخاص بك خلال 15 يوماً من ظهور المعاملة في كشف حساب بطاقتك.
بعد تسجيل الدخول إلى حساب الولاء الخاص بك، سوف تظهر النقاط المتوفرة في أعلى قائمة التصفح. يمكنك أيضاً الضغط على واجهة الإعدادات للاطلاع على تفاصيل حسابك.
يمكنك الاطلاع على مجموع النقاط المكتسبة للشهر في حساب الولاء الخاص بك. للاستفسارات حول النقاط المكتسبة من معاملات معينة، الرجاء الاتصال بفريق مركز الاتصال على 19888 .
إذا كان لدى العميل أكثر من بطاقة فإنه يتم دمج النقاط الخاصة بهذه البطاقات جميعها في حساب واحد آليا. كما يمكن التعرف على البطاقات المرتبطة بهذا الحساب من خلال اختيار واجهة الإعدادات ثم اختيار حسابي من القائمة ثم اختيار البطاقات المرتبطة وفى هذه الحالة يمكنك التعرف على البطاقات من خلال آخر 4 أرقام من كل بطاقة.
الرجاء الانتباه بأنه لا يمكنك إضافة بطاقة سبق تسجيلها على برنامج مكافآت بنك مصر بحساب الولاء الخاص بك.
يمكنك الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت على مدار الاربعة وعشرون ساعة / سبعة ايام باستخدام رقم بطاقتك القومي ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك بالدخول إلى الموقع الإلكتروني www.bmrewardsclub.com.
لأي تحديث تود أن تقوم به في معلومات حساب برنامج الولاء، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على 19888. هذا وسوف يتم تحديث المعلومات بعد يومين عمل بعد من اتصالك بمركز خدمة العملاء.
إذا قمت بإدخال معلومات غير صحيحة لأكثر من 5 محاولات متتالية، سوف يتم منعك حظر الدخول حسابك تلقائياً. ولإعادة تفعيل حسابك يرجى الاتصال على 19888 للتأكد من المعلومات الصحيحة لحسابك.
يمكنك البدء باستخدام نقاط المكافآت الخاصة بك فور إدخالها إلى حسابك.
يتيح لك برنامج مكافآت بنك مصر إمكانية استخدام نقاطك المكتسبة مقابل مجموعة واسعة من المكافآت. حيث يمكنك الاختيار من حجز تذاكر سفر لعطلتك القادمة، والتسوق لكثير من السلع ومختلف البضائع كالإلكترونيات والسلع المنزلية والإكسسوارات أو قسائم هدايا لمتاجر التجزئة والمطاعم، كما يمكنك استبدال النقاط من خلال قسائم شراء إلكترونية لتجار التجزئة والتي تشمل مترو سوبر ماركت، وهوم سنتر ، والعديد من المطاعم المحلية والموبايل توب آب يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني للتعرف على احدث قائمة بالمتاجر والمطاعم التي يمكنك استخدام نقطاك فيها حيث أننا نقوم بتحديث تلك القائمة بشكل تلقائي.
يمكنك أيضا تحويل نقاط برنامج مكافآت بنك مصر الخاصه بك إلى أشهر برامج المسافر الدائم أو ضيف الفندق الدائم.
لاستبدال نقاطك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب برنامج مكافآت بنك مصر الخاص بك وحدد فئة المكافأة المطلوبة من الصفحة الرئيسية (مثل الرحلات، الفنادق، تأجير السيارات، التسوق إلخ.). ثم اتبع الخطوات المطلوبة لاستكمال العملية والحصول على المكافئة الخاصة بك.
كلا، يجب أن تتم جميع المعاملات عن طريق الإنترنت، وعليك أن تكون مسجل كمستخدم لدواعي أمنية.
يفضل أن يتم الحجز قبل مدة لا تقل عن 24 ساعة مقدماً. ومع ذلك، في حال كان الحجز متاح يمكنك إتمام العملية.
لا يسمح بإلغاء الحجوزات التي أجريتها باستبدال النقاط عن طريق البرنامج. ولكن يمكنك تغيير حجوزات السفر عن طريق الاتصال بمركز الاتصال على 0006-1333-00973 قبل تاريخ السفر بثلاث ايام على الأقل.
لاسترجاع هذه المعلومات، يرجى تسجيل الدخول إلى حساب برنامج مكافآت بنك مصر الخاص بك والضغط على واجهة الإعدادات. ثم الضغط على “حجوزاتي" في القائمة اليسرى، وقم بتحديد الحجز المطلوب عن طريق الضغط على عرض التفاصيل وسيظهر الحجز الخاص بك.
في قسم التذاكر الإلكترونية، القسائم والفواتير، ستتمكن من طباعة وتحميل وإرسال التذاكر الإلكترونية وقسائم تأكيد حجز الفندق / حجز تأجير السيارات.
بمجرد الانتهاء من عملية الحجز يتم عرض رقم تأكيد على الشاشة.
اضغط على واجهة الاعدادات من قائمة التصفح ويمكنك البحث عن الحجز باستخدام رقم التأكيد، وبعد ذلك سيتم عرض حجزك. كما يمكنك أيضاً الضغط على حجوزاتي من القائمة اليسرى، ثم اختيار الحجز المطلوب عبر الضغط على عرض التفاصيل وسيتم إظهار حجزك.
في حال عدم استلام بريد تأكيد خلال 24 ساعة، عليك التأكد من أن الرسالة لم تذهب إلى سلة المهملات على بريدك الإلكتروني.
وفي حال عدم استلام البريد بتاتاً، الرجاء التواصل مع فريق مركز الاتصال على 0006-1333-00973.
نحن نتبع طريقه الحجز الفوري للتذاكر، والحجز المقدم لن يكون مضمونا حتى يتم تأكيد الحجز.
لا يوجد إمكانية لتعليق الحجز. كما أننا لا نتيح الحجز عن طريق قوائم الانتظار لذا لا بد من تأكيد الحجز وتنفيذ عملية الاستبدال في الحال .
لا تستطيع استرداد المبالغ في حالة "عدم الحضور”
ولتعديل لإعادة حجز الرحلات أنت بحاجة إلى التحدث مباشرةً مع وكيل شركة الطيران بخصوص رحلات جوية بديلة حيث قد يكون بمقدورهم إيجاد رحلات أخرى تناسبك. ومع ذلك، سيتم فرض رسوم تغيير حجز من قبل شركة الطيران.
سوف يتم توفير خط سير الرحلة (تذكرة ذهاب وإياب) وعلى العميل أن يستخدم خط السير كاملا، وفي حالة استخدام أي جزء (تذكرة ذهاب فقط أو تذكرة إياب فقط) سيتم إلغاء الجزء الغير مستخدم مع عدم أحقية العميل في استعادة قيمة هذا الجزء الغير مستخدم.
نحن لا ننصحك بمشاركة معلومات حساب برنامج الولاء الخاص بك مع أي شخص. حيث أن جميع عمليات الاستبدال التي تتم عبر حسابك تعتبر نهائية. في حال أي نشاط مشكوك به في الحساب يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء فوراً على 19888.
في حال تم الانتهاء من الحجز مسبقاً، لا يمكننا إضافة مسافر آخر. عليك زيارة الموقع الإلكتروني وإجراء حجز جديد لأي مسافر إضافي.
بمجرد القيام بالحجز، لا يسمح بتغيير الأسماء بتاتاً. يجب أن يتطابق الاسم مع بطاقة هوية صالحة ولابد من تقديمها عند القدوم للمطار. أية تغييرات في الاسم ستؤدي إلى الإلغاء. التذاكر غير قابلة للتحويل أي لا يمكن استخدامها من قبل أشخاص آخرين. لذا يرجى التأكد من معلومات المسافر الصحيحة عند القيام بعملية الاستبدال.
لا يمكننا السماح بإلغاء أو إزالة أي مسافر من الحجز، ويمكننا السماح بتعديل الحجز إذا كانت قواعد شركة الطيران تسمح بذلك. قد يتم تطبيق رسوم إضافية. يمكننا تقسيم وإلغاء المسافرين غير الراغبين بالسفر ولكن لن يتم استعادة أية مبالغ.
تصدر جميع تذاكر الطيران كتذكره إلكترونية (تذاكر إلكترونية غير ورقية).
لست بحاجه إلى إظهار التذكرة الإلكترونية وقت الحضور. كل ما تحتاجه إليه هو رقم PNR (رقم حجز شركات الطيران) أو رقم التذكرة الإلكترونية المكون من ١٣ رقماً. سوف تجد هذا الرقم في رسالة التأكيد المرسلة إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.
كلا، لست بحاجة لإعادة تأكيد رحلاتك. تعتبر الرحلة مؤكدة فور صدور التذكرة. ومع ذلك، فإن جدول الرحلات عرضة للتغيير دون إشعار سابق. لذا يمكنك التحقق مع من شركة الطيران عن حالة الرحلة الصحيحة قبل السفر في حالة رغبة العميل في ذلك.
نعم، الأسعار تشمل جميع الضرائب المطبقة ورسوم الوقود. يمكنك أن تطلع على جميع التفاصيل في الجزء الخاص بالسعر.
شروط حجم الأمتعة ووزنها يختلف من شركة طيران إلى اخرى. رسوم الأمتعة غير مدرجة ضمن التكلفة الإجمالية لرحلتك عندما تقوم بحجز تذكره طيران عبر هذا البرنامج. يتم جمع رسوم الأمتعة من قبل شركة الطيران وقت تسجيل إجراءات الوصول.
علما بأن هذه السياسات عرضة للتغيير في أي وقت، يرجى مراجعة موقع شركة الطيران الخاصة بك للاطلاع على معلومات الأمتعة الحالية.
للأسف، نحن لا نقدم هذا النوع من الأسعار الخاصة. يرجى التواصل مباشرةً مع شركات الطيران للسؤال عن سياساتهم.
جداول الرحلات التي نعرضها عند البحث مبنية على معايير معتمدة للأوقات بين الرحلات المرابطة في مجال السفر. ولكن، نقترح عليك إدارة حجوزات رحلاتك بوقت إضافي بين الرحلات المتصلة إذا كانت هناك معاملات هجرة وجمارك من ضمن العملية.
قد تقوم شركة الطيران بإجراء تعديلات على جدول الرحلات أو تفاصيلها (مثل أرقام الرحلات أو معدات الطائرة) في أي وقت قبل تاريخ وموعد رحلتك. في حال حدوث ذلك ستقوم شركة الطيران بإخطارنا عن التغيير وسنقوم بدورنا بإرسال تأكيد جديد لك بأحدث المعلومات.
إذا لم تعد شركة الطيران تدير رحلتك، أو في حال كان تغيير الجدول غير مقبول، فستقدم لك شركة الطيران رحلة بديلة أو سيكون لك الحق في استرداد نقودك. يرجى الانتباه بأنه قد تطبق رسوم إضافية في حال اختيارك لرحلة مختلفة عن الرحلة البديلة المقترحة من قبل شركة الطيران.
إذا كنت ترغب في تعديل درجة التذكرة باستخدام الأميال، يرجى الاتصال بشركة الطيران المعنية.
كلا، لا يمكنك القيام بالحجز لسفر القاصرين بدون مرافق عبر برنامجنا كما تنص قوانين شركات الطيران، جميع التذاكر المحجوز للقاصرين يجب أن ترتبط بحجز تذكرة لمرافق بالغ.
كلا، لا يمكنك القيام بالحجز لسفر القاصرين من غير مرافق عبر برنامجنا على الإنترنت ويجب عليك القيام به مباشرة من خلال شركة الطيران. علما بأن القوانين المحددة تختلف من شركة طيران إلى أخرى.
عند القيام بالحجز، استخدم عمر الطفل في يوم موعد السفر لتحديد المقعد المناسب (الرضع والأطفال إلخ)
تختلف شروط الطلبات الخاصة من شركة طيران إلى أخرى. لذا عليك الاتصال بشركة الطيران بخصوص طلبك بعد تأكيد حجزك.
قد يمكنك طلب وجبات خاصة إذا كانت شركة الطيران توفر خدمات وجبات خاصة. ويمكنك إدخال طلبك في مربع الطلبات على استمارة الحجز.
ليس لدينا صلاحية ترتيب الجلوس في صف مخرج الطوارئ. لذا يرجى الاتصال بشركة الطيران بخصوص طلبك بعد تأكيد حجزك.
تختلف الأنظمة والقوانين لهذا الشأن على حسب البلد وشركة الطيران. يرجى مراجعة أنظمة سفر الحيوانات الأليفة مع شركة الطيران قبل إجراء الحجز. معلومات الحيوانات الأليفة (مثل النوع، العمر، الوزن والقفص) مطلوبة عند القيام بمثل هذه الترتيبات وعليك دفع أي رسوم إضافية لسفر الحيوانات الأليفة مباشرةً لشركة الطيران عند وقت الحضور.
يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لشركة الطيران نفسها أو الاتصال بهم مباشرة للتقديم على برنامج المسافر الدائم أو برنامج الأميال.
سياسة رصيد الأميال بعد السفر تختلف من شركة طيران إلى أخرى. للمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بشركة الطيران مباشرةً.
لا يمكنك استخدام أميال الطيران الخاصة بك لشراء تذكرة سفر من خلال برنامج مكافآت بنك مصر. لذا يرجى الاتصال بشركة الطيران مباشرةً لشراء التذاكر باستخدام أميال الطيران.
نعم، يمكنك إضافة رقم المسافر الدائم عند الحجز.
كلا، لا يمكنك تحويل أميال طيران إلى نقاط برنامج مكافآت بنك مصر. ولكن، يمكنك تحويل نقاطك لمجموعة مختارة من برامج أميال المسافر الدائم. يرجى التوجه إلى خيار تبادل النقاط في كتالوج استبدال النقاط.
جميع الحجوزات نهائية، ولا يمكن إلغاء أو استرجاع المبلغ المدفوع لأي حجز كان.
يمكنك تعديل حجز الفندق من خلال الاتصال بمركز الاتصال على 0006-1333-00973 قبل تاريخ الحجز بثلاث أيام على الأقل.
لا يمكننا حجز الغرف في حال لم يتم الدفع.
الحد الأدنى هو ليلة واحدة.
نعم. حجزك مؤكد ومضمون على الفور. ولكن، لا يمكن تحديد الغرفة حتى وقت النزول.
الأسرة تعتمد على العدد المختار لنزلاء كل غرفة وقت الحجز. في حال توافر الخيار، يمكنك اختيار نوع السرير تحت تفضيلات الغرفة أثناء إتمام الحجز. سيحاول موظفو الفندق توفير اختيارك، ولكن ذلك يعتمد على التوافر.
نوع السرير المعتاد هو سرير زوجي.
في معظم البلدان، السن الأدنى لتأجير سيارة هو 18 سنه. ومع ذلك فإن العديد من شركات تأجير السيارات بحاجة إلى أدلة على أن أي شخص دون سن 25 هو سائق من ذوي الخبرة. كذلك، ترفض العديد من الشركات تأجير السيارات لكبار السن. القاعدة بالنسبة لمعظم الشركات هي أن يكون سن السائق بين 18 و75. إذا كنت خارج هذه الفئة العمرية، لا يمكنك إجراء الحجز عن طريق برنامج مكافآت بنك مصر. لذا يرجى التواصل مع شركة تأجير السيارات مباشرة بخصوص أي خيارات بديلة.
عند استلام السيارة، تحتاج قسيمة الحجز التي تؤكد حجزك، بالإضافة إلى رخصة قيادة وبطاقة ائتمان.
كما أنه من المستحسن أن تحمل معك جواز السفر ورخصة قيادة دولية، حيث تصر العديد من شركات تأجير السيارات على رؤية هذه المستندات الإضافية كذلك. يمكن العثور على المتطلبات بتفاصيلها لكل شركة في قسم شروط وأحكام الحجز على موقعنا الإلكتروني.
الغالبية العظمى من شركات تأجير السيارات لا تتطلب رخصة قيادة دولية ولكنها مطلوبة في بعض البلدان. ولمزيد من المعلومات، يمكنك التواصل مع سفارة بلدتك في المنطقة التي تنوي السفر إليها. كما يمكنك أيضاً العثور على المزيد من المعلومات في قسم شروط وأحكام الحجز على موقعنا الإلكتروني.
تطلب شركات تأجير السيارات تفاصيل الرحلة الجوية في حال تم تأجيلها أو إلغاؤها مما سيمكن الشركة من معرفة وقت وصولك لاستلام السيارة.
إذا كنت قد قدمت جميع المعلومات المطلوبة بخصوص رحلتك الجوية عند الحجز، فستملك شركة تأجير السيارات تلك المعلومات وستفعل ما بوسعها لتلبية حجزك. إذا تأخرت رحلتك، يرجى الاتصال بشركة التأجير مباشرةً باستخدام معلومات الاتصال المذكورة في قسيمة تأكيد الحجز.
إذا تأخرت كثيراً، فشركة تأجير السيارات تملك الحق لإلغاء طلبك. كما سيتم إلغاء الطلب إذا فشلت في الوصول. يمكنك العثور على المزيد من المعلومات في قسم شروط وأحكام الحجز في قسيمة تأكيد الحجز.
في معظم الحالات، تكون ضريبة المطار مشمولة ضمن سعر التأجير. ولكن، قد تطلب منك بعض الشركات دفع الضريبة عند الاستلام.
يمكنك استلام السيارة من موقع آخر، ولكن في حال كنت مسافر جواً، فمن الأفضل استلام السيارة من المطار لضمان راحتك.
لا يمكنك فعل ذلك باستخدام موقعنا عند الحجز. يمكنك طلب ذلك مباشرةً من شركة التأجير عند استلام سيارتك ودفع المبلغ الإضافي.
لا يمكننا تمديد الفترة بعد تأكيد الحجز. يرجى الاتصال بشركة التأجير وعليك دفع المبلغ الإضافي للشركة مباشرةً.
يمكنك إعادة السيارة إلى موقع مختلف. كما يرجى الانتباه بأن أسعار خدمة الاتجاه الواحد تكون في العادة أكثر مقارنةً بإعادة السيارة إلى نفس مكان الاستلام.
تختلف السياسات حسب الشركة والبلدة. الرجاء الاطلاع على الشروط والأحكام المطبوعة على قسيمة تأكيد الحجز.
لا تحتاج إلى إدخال تفاصيل بطاقتك الائتمانية عند حجز سيارة باستخدام نقاطك. ولكن الرجاء الانتباه بأن معظم شركات التأجير تطلب منك تقديم بطاقة ائتمان عند وقت استلام السيارة.
يتم تسعير تأجير السيارات لليوم الواحد (نظام الزيادات كل 24 ساعة). إذا كنت ترغب في استئجار سيارة لمدة 47 ساعة، عليك الدفع مبلغ يومين من الإيجار. وإذا كنت ترغب في استئجار سيارة لمدة 49 ساعة، عليك الدفع لثلاث أيام من الإيجار.
يمنحك برنامج برنامج مكافآت بنك مصر مجموعة واسعة من الخيارات كالإلكترونيات والإكسسوارات والأدوات المنزلية وقسائم الهدايا لأشهر متاجر التجزئة في مصر والشركاء العالميين.
يمكن استخدام القسائم لعمليات الشراء في المحلات والمطاعم المخصصة لها. قبل إتمام عملية الشراء من المحل، الرجاء إظهار القسيمة لمسئول الخزينة (يمكن طباعة القسيمة أو حملها على جهازك المحمول) وسوف يتم خصم قيمة القسيمة من مبلغ الشراء الكامل. يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام قبل استبدال القسائم.
إذا كانت القيمة الشرائية أكبر من قيمة القسيمة فعليك دفع الفرق باستخدام بطاقة دفع بنك مصر. أما إذا كانت قيمة الشراء أقل من قيمة القسيمة، فلن يتم إرجاع المبلغ المتبقي لك.
جميع شروط استخدام القسائم مطبوعة عليها. لمزيد من الاستفسارات، عليك الاتصال بالمحل أو المطعم باستخدام رقم الهاتف المطبوع على القسيمة.
جميع تأكيدات القسائم سترسل إلى بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك أيضاً الحصول على تفاصيل قسائمك عبر تسجيل الدخول لحسابك والضغط على واجهة الإعدادات ثم اختيار حجوزاتي من القائمة اليسرى. قم باختيار الحجز المحدد عبر الضغط على عرض التفاصيل وسيتم إظهار الحجز.
في قسم التذاكر الإلكترونية، القسائم والفواتير، ستتمكن من طباعة وتحميل وإرسال التذاكر الإلكترونية وقسائم تأكيد حجز الفندق / حجز تأجير السيارات. يمكنك الضغط على الخيار المطلوب لتعرض تفاصيل القسيمة.
سوف يتم إبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني عند شحن مشترياتك وسيتم تزويدك برقم تتبعي. تتم جميع عمليات التوصيل بواسطة شركات ذات خبرة ومعروفة.
في حال لم يتم ذكر أي معلومات مختلفة، فالمشتريات تستغرق بالعادة 14 يوم عمل كي تصل (دون عطل نهاية الأسبوع والعطل الرسمية).
يمكنك تحويل نقاط برنامج مكافآت بنك مصر الخاصة بك لأميال أو نقاط في البرامج التالية:
لنقل نقاطك, قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واضغط على "تبادل النقاط".
حدد البرنامج الذي ترغب بنقل نقاطك إليها.
أدخل رقم عضويتك لبرنامج المسافر الدائم أو برنامج ضيف الفندق الدائم الذي ترغب بنقل نقاطك إليه.
قم بتحديد عدد الأميال أو النقاط التي ترغب في الحصول عليها من برنامج المسافر الدائم / ضيف الفندق الدائم وسوف يتم عرض عدد النقاط المطلوبة التي تعادلها. ملاحظة: يجب أن يكون عدد نقاط مكافآت برنامج مكافآت بنك مصر المتاحة أكثر من أو يساوي عدد النقاط المطلوبة لإتمام عملية التحويل.
أدخل الاسم الأول والأخير واضغط إرسال.
سيتم تنفيذ طلبك خلال 7 أيام عمل وستظهر الأميال او النقاط المضافة في برنامج المسافر الدائم أو برنامج ضيف الفندق الدائم الخاص بك.
نعم، تحتاج إلى رقم الحساب الخاص بعضويتك من أجل إكمال طلب التحويل. للاشتراك والحصول على عضوية، يرجى زيارة موقع شركة الطيران أو الفندق.
يقدم بنك مصر مجموعة واسعة من البطاقات الائتمانية والمصرفية ومسبقة الدفع التي تتناسب مع احتياجات عملائنا. لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على بمركز اتصال بنك مصر على 19888.
يرجى الاتصال بمركز اتصال بنك مصر على 19888، أو زيارة الموقع الإلكتروني www.banquemisr.com ، أو زيارة أي من فروعنا لمزيد من المعلومات.
لمزيد من المعلومات يرجى زيارة http://www.banquemisr.com/en/funding-smes/cards كما يمكنك التواصل مع مركز الاتصال على 19888.
يمكنك تفعيل بطاقتك عن طريق التواصل مع مركز الاتصال بنك مصر للبطاقات الائتمانية أو عن طريق زيارة الفرع لبطاقات السحب المباشر أو الدفع المسبق.
يرجى التواصل مع فريق مركز الاتصال على 19888.
نعم، يمكنك الدفع عبر بطاقتك من بنك مصر أو عبر استخدام نقاط، أو عبر كلا الطريقتين.
يمكنك الدفع عبر بطاقة الدفع من بنك مصر أو عبر نقاط برنامج مكافآت بنك مصر.
نعم ، نحن نضمن سرية بياناتكم الشخصية. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة قسم الأمن والحماية المتوفر في شروط وأحكام الحجز.
إن كانت الغرفة متوفرة فسوف يتم اقتطاع السعر من البطاقة و/أو النقاط للمبلغ الكلي كما هو مبين في تفاصيل الحجوزات
لن تكسب نقاط عن المعاملات الحكومية المحلية. ستكسب نقاط فقط عن المعاملات الحكومية الدولية في جميع أنواع البطاقات.
المعاملات الحكومية هي كالتالي:
لن تكسب نقاط عن المعاملات الخاصة بالتبرعات المحلية. فقط المعاملات الخاصة بالتبرعات الدولية هي التي ستكسب عنها نقاط باستخدام أي نوع من البطاقات.